1．需要什么条件才能成为公司代理？

签订协议30天内个人代理入金2000美元以上公司代理入金5000元以上，后按每三个月的考核参照代理协议附件一的规定。其次必须要懂得国际市场的运作（包括点差 利息佣金的含义），有客户资源能做到代理协议附件的开户入金条件，要求代理商自己善于处理客户问题，如下例（注：如没尽心处理好客户问题，依照代理协议乙方责任a的规定）

2．成为代理需要签订什么协议及准备什么资料？

(1)签订个人代理协议需准备身份证电子版 银行卡卡号及省市分行支行的地址能收到公司寄宣传资料的地址 协议签订30天内入金2000美元以上，每3个月入金5000美元以上（参照代理协议附件一）规定QQ或邮件传给我56763120@QQ.com

(2)签订公司代理协议 需准备公司执照及负责人身份证电子版 银行卡卡号及省市分行支行的地址协议签订30天内入金5000美元以上，每3个月入金15000美元以上（参照代理协议附件一）规定。乙方地址能收到公司寄宣传资料的地址QQ或邮件传给我 我用QQ或邮件传给你 你打印一份出来签名 先用JPG格式扫描压缩QQ或邮件传给我电子版后再把原件寄至香港湾仔告士打道39号夏悫大厦21楼2108室标准金融收即可公司收到立即盖公司章用快递寄给您同时会附上一些客户协议书及公司宣传资料

3.何为标准户、迷你户？

标准户一次最低买卖一手100盎司 保证金1000美金 每笔交易收盘后都能在金银业贸易场官方网站查单每查一手单(买+卖)加收4美元查单费用 迷你户一次最低买卖一手 保证金100美金10盎司 最多一次可做50手(等于标准手5手)

4.客户如何开户、哪些需要填写？

客户协议书共有14页 我只要客户填写其中3页（02页12页13页）及客户身份证银行卡 扫描用QQ或发邮件传给我一小时后完成开户手续 公司会将账号密码发至客户手机 如客户要协议书存底 请将客户填写的协议书原件寄到香港 公司盖章后寄给客户若客户不存底 则不用寄

5.模拟平台为何收80手续费？

因为有些代理商收80 所以我们取最高的 若不收手续费 有些代里商又说这样客户会说公司都不收而代理商收 客户不愿意付手续费所以我们采取多数人的意见收80手续费 代理商收客户真实账户80以内，客户会觉得优惠

6.汇款金额为什么跟实际到帐金额不同？

银行会收一笔手续费 之后转入长期配合的美国中央银行批准转汇 这时美国中央银行又会扣一点美金的手续费 然后汇至香港香港银行又会扣一笔(这笔是标准公司支付) 所以客户负担两笔 一笔是在银行汇款时缴 一笔是汇款里扣美金而公司负担香港银行扣的那笔。（美国中央银行中转费大概是十几美元，这个情况可以咨询银行。）

7.如何在香港金银贸易场查单、什么是交易经费？

客户需要在贸易场查单，贸易场会收取一定的费用。（标准户查一手10美元）所以公司付6美元客户付4美元。

8.为什么香港公司发账号密码到客户手机显示是大陆的号？

因为公司是用电脑系统发出来的，经过中国电信的服务器，所以发出来的是一个空号。

9.如何汇款至香港公司、多久能到帐，出金手续、何时能到帐？

汇款到账是要问银行多久，邮局一般24小时工作日内就可到帐了。出金和股票一样24小时之内（工作日内）到客户账户。

10.黄金杠杆比例是多少、利息如何计算？

答：（代理商应该懂得，如不懂，则无法做代理商。）

11.波动意外过大时点差为何会增加？

香港金银业贸易场致客户：点差增加是国际市场自动调节统一的，任何一家国际正规的电子交易商都是和国际市场链接同步价位波动，每秒钟波动1个点和每秒钟跳动20个点是不一样的，如果点差不扩大的那肯定成交不了 或者滑点很远而且成交价要比正常价高很多，所以建议客户在行情盘整时预测后市 提前下单而不是暴涨起来才买或暴跌下去才卖。所以滑点比扩大点差更可怕。例如：价位过于跳动大时870.5跳到872.5的时候那么870.5871.0肯定买不到了

12.为什么迷你仓不能查单因为查？

0.1手的手续费是标准手的手续费的5倍（迷你户查单50美元）所以我们都没有参加迷你仓的查单。所有平台都没有参加我们一齐抵制直到贸易场降低收费我们才会去参加。你可以直接告诉客户贸易场不支持迷你户查单，要查单就开标准户。其实自己下的单什么价位什么情况 自己清楚查不查一样的。

13．真实交易在网络和电脑意外故障平不了仓怎么办？

（1）真实交易一般不会出现平不了仓， 因为他有三个服务器 ，第一个流量满了会自动启动第二个，还有一个备用服务器。模拟的是一个服务器会有那些情况。

（2）一般正式交易出现哪些问题 ，你首先要给客户解释的是 网络问题， 第一要经过香港政府的端口，第二要经过香港电信安装在大厦办事处的端口， 第三要经过大陆政府的端口，第四要经过大陆电信安装在客户本地的端口，第五是客户的交易电脑有没有问题出现，五个环节任何一个环节出问题都可能发生，而公司服务器有两个备用服务器如果主服务器资源占的多 2个备用服务器会自动启动 或者某个端口上网高峰期流量过大 影响网络速度慢都有可能发生，不是公司服务器的问题，所以：以防万一 公司为了给客户提供更好的条件，特备有电话交易。香港收费电话00852-2343 2347免费电话10800-853-0061或10800-153-0061（本免费电话有些地方的电话打不通，需咨询电信或网通10800什么电话可以打），如免费电话打不了就打收费电话交易,客户开户入金之后及时告诉客户。不告诉客户平不了仓代理商承担，一切交易问题请咨询盘房，告诉了客户自己不平是客户自己的事。代理商必须有能力处理不要找公司处理。

电话交易程序：拨通电话后报黄金，对方会报出黄金价格，根据客户需要平仓的方向渣或沽，然后在报平仓或新单，最后报交易账户和密码即可。拨通号码—客户说黄金—听对方报出价格—客户说渣或沽—0.1手或0.5手—平仓或新单—报出交易账户和密码，交易完成。

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